User test II เจ้าหน้าที่พิพิธภัณฑ์

1.Prototype ที่นำมาทดสอบครั้งที่สอง มีการนำข้อมูลจากการ Test ครั้งที่ 1 มาปรับปรุงอย่างไรบ้าง

    -เพิ่มสีสันให้กับ prototype ให้ user เข้าใจ theme ของเครื่องที่เราจะทำมากขึ้น

    -วาดภาพจำลองคร่าวๆ ของ theme ตู้เกมมาให้เจ้าหน้าที่ดู

-การออกแบบ theme  เป็นเเนวตัวการ์ตูน เพื่อที่จะสามารถเข้าถึงเด็กๆ เเละสื่อสารให้ความรู้กับเด็ก
-ประถมได้โดยที่เด็กๆไม่กลัว (เผื่อเด็กบางคนกลัวผีและเลือด)

    -อธิบาย theme ที่อยากทำ คือ theme  แวมไพร์ และค้างคาวดูดเลือด โดยเปลี่ยนปากหลุม
ของprototype จากช่องสี่เหลี่ยม กลายเป็นรูปปากค้างคาว และออกแบบ อุปรณ์ต่างๆที่จะใช้ร่วม
กับตู้

2. รูปและคำอธิบำย Prototype ครั้งที่ 2

ตัว prototype ที่ปรับปรุงโดยการเพิ่มสีสัน ให้เข้ากับ theme ที่ตั้งไว้มากขึ้น 

และเพื่อให้ user เห็นภาพมากขึ้น

รูป prototype ด้านหน้า

หมายเหตุ ไข่ที่ใช้แทนลูกบอลก็มีการทาสีแดงเช่นเดียวกัน แต่ไม่ได้ถ่ายติดมาด้วยในภาพ 

สามารถสังเกตเพิ่มเติมได้จากวิดิโอ

ลักษณะตู้ยังเป็นตู้เดิมอยู่ เพิ่มเติมคือสีสันของตู้ให้เข้า theme มากขึ้น นอกเหนือจากนั้นจะใช้วิธีการอธิบายลักษณะการทำงาน, การใช้งานของตู้ให้กับ user ฟัง

3. วีดีโอตัวอย่างการทดสอบ Prototype กับ User ครั้งที่ 2

4. ให้ทีมนำข้อมูลที่เก็บได้จำกกำรทดสอบกับ User มำทำแผนภูมิแสดงข้อคิดเห็น โดยใส่ข้อคิดเห็นลงในส่วน ต่ำงๆ ของแผนภูมิดังนี้

-theme น่าสนใจดี เด็กๆ น่าจะชอบ โดยเฉพาะเด็กผู้ชาย -เด็กได้ลงมือปฏิบัติ (โยนลูกบอล) -เล่นแล้วจบเป็นรอบๆ ไป -สามารถให้ความรู้กับเด็กๆได้ -ความรู้แปลกใหม่ที่ไม่มีในพิพิธภัณฑ์ like	-เกมซ้ำเดิมจะเบื่อ -เนื้อหาไม่เข้ากับสิ่งที่มีในพิพิธภัณฑ์ -เนื่อหาไม่หลากหลาย -ความเหมาะสมของเนื่อหาและอายุของเด็ก -สิ่งที่เด็กจะได้จากการเล่นเกม dislike
confuse & question -งานของเราเข้ากับโซนไหนของพิพิธภัณฑ์ -ถ้าเด็กยังไม่รู้จักเรื่องกรุ๊ปเลือด จะเล่นได้มั้ย -เด็กโยนเสร็จแล้วทำอะไรต่อ ? -มีปุ่มไว้ทำไม ? -ให้ความรู้ยังไง ? -เด็กได้ความรู้ยังไง ? -ทำเครื่องให้เหมาะกับเด็กอนุบาลได้มั้ย ?	new idea -หาอะไรมาให้ความรู้เด็กก่อนเล่นตู้เกม -มีเปลี่ยนเนื้อหาเกมทุกๆ 2-3 เดือน -ทำตู้ให้เด็กๆ เล่นได้หลายช่วงวัย -ทำตู้ให้เหมาะกับเด็กแต่ละช่วงอายุ -ทำของรางวัลให้น่าสนใจ

    5. จากการสัมภาษณ์เจ้าหน้าที่ในครั้งนี้ เราสัมภาษณ์ทั้งหมด 4 คน ได้ insight เพิ่มเติมจากบางส่วนคือ เจ้าหน้าที่อยากได้นิทรรศการเสริมจากเรื่องที่มีอยู่แล้วในพิพิธภัณฑ์ ไม่ใช่เรื่องใหม่ที่เพิ่มเติมเข้าไป เรื่องที่กลุ่มทำอาจจะยากเกินไปสำหรับเด็กที่ยังไม่ได้เรียนเรื่องนี้ ซึ่งอาจจะต้องหาสิ่งให้ความรู้เด็กมาใส่ด้วย เช่น ทำเป็นบอร์ดให้อ่าน หรือมีเสียงให้ฟัง (เด็กจะชอบฟังมากกว่า ให้กดปุ่มฟังก็ได้) theme ที่จะทำอยากให้ทำแบบน่ารักๆ เพื่อดึงดูดเด็กๆ ใช้ขนาดและสีสันสดใส อาจจะติดต่อกับเจ้าหน้าที่ประจำโซนให้เขาดูแล เช่นให้เด็กมาอ่านก่อนเล่นเกมนะ หรือฟังก่อนนะ เป็นต้น อยากให้ตู้สามารถปรับเปลี่ยน content เกมได้ตามเวลาเเละเทศกาล เพราะถ้าเด็กมาเล่นแล้ววันนี้ อีกสามเดือนเขามาใหม่แล้วได้เล่นแบบเดิม ก็จะไม่น่าสนใจ จะกลายเป็นสิ่งน่าเบื่อแทน อยากให้ทำเครื่องที่ใช้ได้หลายๆ ช่วงวัยเด็ก เพราะเด็กที่มาพิพิธภัณฑ์จะมีตั้งแต่ระดับอนุบาล จนถึงเด็กประถมทีเริ่มโตแล้ว ซึ่งความสนใจก็จะไม่เหมือนกัน

วิธีการดึงดูดเด็กเเละทำให้เด็กสนใจกับการมาเล่นเกมเเละสิ่งที่จะได้หลังจากเล่นเกมเสร็จ อาทิเช่นของรางวัลต่าง อาจจะเป็นการได้ทำคะแนนเเข่งกับเพื่อนๆหรือได้ขนมจากการเล่นเกมตามคะแนนที่กำหนด เป็นต้น

สัมภาษณ์ user test1 น้องๆโรงเรียนวัดท่าข้าม

Prototype ที่นำมาทดสอบกับ User ต้องการแก้ HMW คือ...

1.ตู้เกม

แก้hmw

เด็ก

• ชอบวิทยาศาสตร์
• ชอบเล่นกีฬา

• เกมปาบอลให้ตรงกับช่องที่สามารถโยนได้
• ธึมคือหมู่เลือด A B O AB
• การเลือกช่องเปรียบเหมือนการถ่ายเลือดให้ผู้ป่วย

2.นิทรรศน้ำมัน

แก้hmw

เด็ก

• ชอบวิทยาศาสตร์

• เป็นแผ่นที่มีข้อมูลเรื่องน้ำมันไว้ตั้งแต่การขุดเจาะถึงการกลั่น
• เป็น การinteract ผ่าน console
• มีกลไกเป็น ปุ่มกด ตัวเลื่อน และ เกจหมุน

จุดประสงค์ของการทดสอบprototype ครั้งที่ 1

• เพื่อทดสอบความสนใจของเด็ก โดยการนำprototype ไปสองแบบ ให้น้องๆ เลือกว่าสนใจแบบไหนมากกว่ากัน
• ดูความยากง่ายของเนื้อหาที่นำมาประกอบ prototype ว่ายากเกินระดับความรู้ของน้องๆ มากเกินไปหรือไม่
• เพื่อทดสอบความน่าสนใจของกลไก จุดเด่นและจุดด้อย แนวทางการพัฒนาต่อของ prototype นั้นๆ
• เพื่อหาจุดที่เราอาจจะมองข้ามไปในการสร้างชิ้นงาน

prototype ตัวที่ 1

เป็นตู้เกมที่สามารถโยนลูกบอกได้ โดยจะให้น้องๆโยนลูกบอลลงหลุมที่ได้เจาะไว้

จำลองเป็นเกมเกี่ยวกับกรุ๊ปเลือด

prototype ตัวที่ 2

จะมีด้วยกันสองส่วน คือส่วนแสดงการทำงาน(แผ่นบน) และส่วนconsole (แผ่นล่าง)

จะให้น้องๆทำการควบคุมผ่านแผง console

จำลองการทำงาน และขั้นตอนการขุดเจาะน้ำมันจนถึงการกลั่นน้ำมันออกมา

เท่าที่สังเกตจากน้องๆ เรื่องนี้ใช้ความรู้และความเข้าใจสูงเกินเด็กประถม น้องๆ จึงไม่ได้ให้ความสนใจมากนัก

ให้น้องๆลองเล่นแต่ยังไม่บอกวิธีการเล่นว่าเล่นยังไง ให้น้องๆ ทายวิธีการเล่นจากการเห็นของ เพื่อทดสอบว่า ถ้าทำตัวจริงลักษะแบบนี้ เด็กจะเข้าใจไหมว่าตู้เกมนี้เล่นอย่างไร

เฉลยวิธีการเล่นให้น้องๆ และทดลองจับเวลาในการเล่น ... น้องบอกว่าอยากให้เล่นได้ตาละ 3 นาที ก็จับเวลาตามที่น้องบอก และปรับตามความเหมาะสมเมื่อเห็นว่า 3 นาทีอาจจะนานไปหรือเร็วไป

วิดิโอตัวอย่างการทดสอบ Prototype ครั้งที่ 1

ความคิดเห็นจากข้อมูลที่เก็บได้

Like ได้ปา, เล่นลูกบอล อยากให้ตู้เกมมีไซส์ใหญ่ ไม่ต้องเสียค่าเล่น	Dislike ช่องขนาดไม่พอดี ไม่มีชี้แจงวิธีเล่น ทำหลุมและระดับพื้นมาไม่ดีทำให้บอลไม่ลงช่อง
Confuse น้ำมันดิบ ความรู้สูงเกินกว่าที่เด็กเคยเรียน เลยไม่เข้าใจเนื้อหา ไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร หรือ หมายความว่าอย่างไร (ตัวหนังสือ)	New idea จำลองการขุดเจาะจริงๆแบบinteractive เอฟเฟ็คเยอะกว่าเดิมเช่น ไฟ ควัน เสียงเพลงสนุกๆ ภาพเคลื่อนไหว แข่งกับเพื่อน ปรับขนาดตามความสูง ปืนยิง,ไม่ใช้มือจับกดปุ่มเอา(การโยนบอล) หลุมเคลื่อนที่ได้ มีแสดงคะแนน นับเวลาถอยหลัง อยากให้มีป้ายความรู้ หรือแสดงวิธีการเล่น