ในส่วนของ Empathy map กลุ่มเราได้ถ่ายแยกส่วนกันเพื่อให้เห็นรายละเอียดได้อย่างชัดเจน โดย กระดาษสีเหลืองอ่อนเป็นของ คุณ Pattarasaya K. และกระดาษสีเหลืองเข้มเป็นคำให้สัมภาษณ์ของคุณ Nattachai R.
รูปแรกจะแสดงคำให้สัมภาณ์ (say) รูปที่สองคือสิ่งที่ผู้ให้สัมภาษณ์แสดงออกมาให้เราได้เห็น (do) รูปที่สามคือสิ่งที่เราคิดว่าผู้ให้สัมภาษณ์คิดอะไรอยู่ (think) และรูปสุดท้ายคือสิ่งที่เราคิดว่า ผู้ให้สัมภาษณ์จะรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับโรงอาหารนี้ (feel)
Persona ของกลุ่มเราได้ไปสัมภาษณ์ลูกค้าโรงอาหารของมหาวิทยาลัยมาสองคน และจัดทำ Persona ได้ดังรูป :)
กลุ่มนี้ artwork ชนะเลิศมาก
ตอบลบตรง persona อาจารย์ว่า Insights ยังกว้างและประเด็นอาจจะยังไม่โดนเท่าไหร่ ตอนทำของ user นิทรรศการที่เป็นเด็ก อยากให้คิดเรื่อง insight ที่มีประเด็นที่น่าสนใจมากขึ้น เพราะจำส่งให้เราสามารถตั้งโจทย์ที่ meaningful มากขึ้นจ้ะ :)